pori9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

pori9 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী pori9.bar ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে থাকা সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে নিচের বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে বুঝুন:

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। আপডেট সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ।
• কোনো অংশ না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেও আপনি এই সকল শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর না হলে pori9 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

pori9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স এই সীমার মধ্যে রয়েছে। pori9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো দলিল চাইতে পারে।

২.২ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিবারের অন্য কারো নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং স্থিতি বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

pori9 ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার pori9 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অপরিচিত ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন করলে সাবধানতা অবলম্বন করুন।
• কোনো অননুমোদিত লগইনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

pori9 ফিশিং বা জালিয়াতির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হলে সেই লেনদেনের দায় বহন করে না। তবে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা স্বতঃপ্রণোদিতভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারি।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

pori9 বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে অর্থ জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো)। অন্য কোনো পদ্ধতি গৃহীত নয়।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳১০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। এর নিচে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় এতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ অর্থের মালিকানা

জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে এবং যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হচ্ছে সেটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

pori9 নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ৳৪২,০০০ হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে আয় উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং কেবল বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একই সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস জমার তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• pori9 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট আয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

গেমিং বিধি

pori9-এ গেম খেলার সময় নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

৬.১ ফেয়ার প্লে ও RNG

pori9-এর সমস্ত স্লট এবং টেবিল গেম একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়, যা গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রশিক্ষিত ডিলারদের সাথে রিয়েল-টাইমে খেলার সুযোগ রয়েছে।

৬.২ বেটিং বিধি

ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে, অথবা কারিগরি ত্রুটির কারণে বেট নিষ্পত্তি করা সম্ভব না হলে, pori9 সেই বেটের অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেবে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত কোনো পেআউট বা বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে pori9-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pori9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• pori9 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

pori9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নিজের জন্য জমা বা বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্টের সাহায্য নিন।
• সাময়িক বিরতি বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের জন্য অনুরোধ করা যাবে।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবাটি উন্মুক্ত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pori9 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ pori9-এর অধিকার

pori9 যেকোনো সময়, কারণ দর্শানো ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে — বিশেষত নিষিদ্ধ কার্যক্রম, শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ স্থিতি উত্তোলন করে নিন। বন্ধ হওয়ার পর সক্রিয় বোনাস মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে pori9 রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য করতে পারে। এ বিষয়ে ব্যবহারকারীকে আগেই ইমেইলে জানানো হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

pori9 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া গেমিং ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (পেমেন্ট গেটওয়ে, ISP) কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের সময় সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• অনলাইন গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং সকল বেটিংয়ে হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে।

যতটুকু আইনত সম্ভব, pori9-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সেই ঘটনায় সংশ্লিষ্ট জমার মোট পরিমাণের বাইরে যাবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

pori9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকবে না।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজিতে সরাসরি সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা আপনার যেকোনো প্রশ্নের সদুত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।